JoomION Widerruf – Standalone – Häufige Fragen
Allgemein
Was ist das Standalone-Paket?
Der gesetzliche Widerrufsbutton (Pflicht ab 19.06.2026) für jede Seite – ohne den LicManager. Es besteht aus einem Modul (Widerruf-Formular) und einem System-Plugin (Button + Mailversand).
Brauche ich den LicManager dafür?
Nein. Das Standalone-Paket läuft komplett eigenständig.
Wie aktiviere ich es?
Plugin aktivieren, Modul veröffentlichen, Empfänger-E-Mail im Modul eintragen – fertig.
Anzeige & Bedienung
Muss ich eine Modulposition wählen?
Nein. Der Button kommt vom Plugin (schwebt auf jeder Seite); ein Klick öffnet das Modul-Formular als Overlay. Eine feste Position ist nicht nötig.
Der Button erscheint nicht – woran liegt das?
Meist ist das Plugin nicht aktiv oder das Modul nicht veröffentlicht. Der farbige Status oben in der Modul-Konfiguration zeigt grün (aktiv) oder rot (inaktiv/fehlt).
Wo trage ich die Empfänger-E-Mail ein?
Im Modul (Feld „Empfänger-E-Mail"). Fehlt sie dort, greift die globale Absenderadresse der Website.
Warum gibt es nur eine Einstellung für die Button-Beschriftung?
Die Beschriftung des Absende-Buttons im Formular UND des schwebenden Buttons auf jeder Seite kommen einheitlich aus dem Modul-Feld „Button-Beschriftung". Farbe und Position des schwebenden Buttons stellst du weiterhin im Plugin ein.
Formular & Ablauf
Welche Felder muss der Kunde ausfüllen?
Bestell-/Rechnungsnummer, E-Mail, Vor-/Nachname und Anschrift (Firma optional). Bei Sammelrechnungen kann er zusätzlich die betroffenen Produkte angeben.
Was passiert nach dem Absenden?
Der Kunde erhält sofort eine Eingangsbestätigung, der Händler eine Benachrichtigung mit allen Angaben. Anschließend erscheint eine Bestätigungsseite.
Kann ich die Texte der E-Mails anpassen?
Ja. Im Modul-Tab „E-Mail-Texte" bearbeitest du die Kunden-Mail (Eingangsbestätigung) und die Händler-Mail im Editor, je mit Button „Standardtext wiederherstellen". Platzhalter wie {ref} oder {sitename} bitte unverändert lassen – sie werden beim Versand automatisch ersetzt.
Sind die mitgelieferten Rechtstexte fertig?
Es sind Vorlagen (Widerrufsbelehrung + Muster-Widerrufsformular). Bitte rechtlich prüfen lassen und die Unternehmensdaten ergänzen.
Sicherheit
Ist die Erweiterung sicher – wird Code eingeschleust?
Ja. Nur Frontend-Ausgabe, Absenden mit CSRF-Token und Open-Redirect-Schutz, alle Eingaben werden validiert und Ausgaben escaped, DB-Zugriffe nur lesend über gebundene Parameter. Kein eval/exec/Schadcode.